Служба страховых представителей

Для организации комплексного информационного и правового сопровождения застрахованных в компании лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи в ГК «Забайкалмедстрах» организована СЛУЖБА СТРАХОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ. 

ВАШ СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ:

• подскажет, как оформить полис ОМС, выбрать поликлинику, врача, получить медицинскую услугу бесплатно;
• предоставит информацию о режиме работы медицинской организации, порядке получения различных видов медицинской помощи, программе и порядке прохождения диспансеризации и профилактического медицинского осмотра;
• проконсультирует по вопросам получения специализированной медицинской помощи, в том числе, высокотехнологичной;
• окажет содействие в выборе медицинской организации при плановой госпитализации;
• обеспечит мониторинг сопровождения застрахованных лиц, получивших направление на госпитализацию, контроль за своевременностью госпитализации, а, при необходимости, – организует госпитализацию застрахованного лица с учётом его выбора медицинской организации;
• напомнит о возможности пройти бесплатную диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр по программе ОМС;
• предоставит справку о перечне оказанных Вам медицинских услуг и их стоимости;
• организует работу с Вашим обращением, в том числе, обеспечит комплексной юридической поддержкой;
• проведет контроль качества оказанной медицинской помощи по Вашему письменному обращению;
• организует очную экспертизу качества медицинской помощи в момент Вашего лечения;
• напомнит (при Вашем согласии) о необходимости своевременного обращения в медицинскую организацию в рамках диспансерного наблюдения и выполнения назначений лечащего врача.

Специалисты службы страховых представителей компании «Забайкалмедстрах» ведут приём граждан в медицинских учреждениях Забайкальского края, работающих в системе обязательного медицинского страхования, и готовы оказать всестороннее содействие своим клиентам.

Подробный график работы страховых представителей ГК «Забайкалмедстрах» представлен здесь.

Связаться со специалистами службы страховых представителей
ГК «Забайкалмедстрах» Вы можете, позвонив по  телефону горячей линии: 8-800-100-1360 (звонок бесплатный), либо с помощью телефонов прямой связи со специалистами компании, установленных в медицинских организациях Забайкальского края.

Адрес электронной почты: mail@zms-chita.ru 

Обратиться лично Вы можете по адресу: город Чита, ул. Лермонтова 2, кабинет 409. 

Горячая линия (круглосуточный многоканальный телефон):
8-800-100-1360 (звонок бесплатный)